Após divulgar um edital com 7.500 vagas para Agente de Pesquisas e Mapeamento econômicas e sociodemográficas, o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) acaba de abrir um novo processo seletivo com 325 oportunidades temporárias de níveis médio e superior para atuação em pesquisas econômicas e sociodemográficas no município do Rio de Janeiro-RJ.
São 300 oportunidades para o cargo de Agente de Pesquisas por Telefone, cargo que exige curso de nível médio completo e um ano de experiência comprovada em teleatendimento/telemarketing ativo ou receptivo nos últimos cinco anos. O salário será de R$ 950,00 mais auxílio alimentação de R$ 458,00 por jornada de trabalho de 6 horas diárias, além de auxílio-transporte, férias e 13º salário proporcional ao tempo de contrato.
As 25 vagas restantes são para o cargo de Supervisor de Pesquisas, que exige curso superior completo em qualquer área para áreas de Conhecimento Geral (14), Gestão (8) e Suporte Gerencial (2); e curso superior completo com graduação em Engenharia de Sistemas, ou em Engenharia de Computação, ou em Informática, ou em Ciência da Computação para área de Tecnologia de Informação e Comunicação (1 vaga). Deste quantitativo de vagas, 5% são destinadas a candidatos portadores de deficiência e outros 20% a candidatos afrodescendentes.
Os supervisores terão salário de R$ 4.600,00, mais o auxílio-alimentação no valor de R$ 458,00, auxílio-transporte, férias e 13º salário proporcional.
Após a convocação, os aprovados prestarão serviço pelo prazo de até 1 ano, que pode ser prorrogado, desde que não exceda 3 anos de duração.
Para acessar o edital e fazer a inscrição no concurso do IBGE o candidato deve acessar o endereço eletrônico da banca organizadora, a Fundação Cesgranrio -www.cesgranrio.org.br, entre os dias 21 de junho e 19 de julho de 2016. A taxa de participação custa R$ 22,00 para função de Agente de Pesquisas por Telefone e R$ 100,00 para Supervisor de Pesquisas. Durante o processo, o candidato deverá especificar o cargo, o turno e a especialidade em que deseja atuar. O pagamento das taxas de inscrição devem ser feitas por meio de Guia de Recolhimento da União (GRU).
A seleção dos novos servidores será feita através de provas objetivas, que terão caráter eliminatório e classificatório. Serão 60 questões objetivas valendo 1 ponto cada uma, divididas entre as disciplinas de Língua Portuguesa, Noções de Administração/Situações Gerenciais, Conhecimentos Gerais, Raciocínio Lógico e Conhecimentos Específicos. Para ser considerado aprovado o candidato deve acertar pelo menos uma questão de cada disciplina e atingir mais de 30% de acertos na prova.
O Agente de Pesquisas por Telefone deverá atuar na coleta de informações, via telefone,com segurança, presteza e atenção garantindo fidedignidade das informações; realizar a coleta utilizando roteiros e scripts planejados, assistido por sistema computacional, visando a captar e dirimir dúvidas quanto aos dados fornecidos.
Já os Supervisores irão auxiliar no planejamento e execução dos trabalhos de definição metodológica da pesquisa, inclusive o detalhamento de âmbito, a elaboração do questionário e manuais, realizar pesquisa piloto, ministrar treinamentos objetivando à capacitação dos Agentes de Pesquisas por Telefone, organizar a distribuição das tarefas dos Agentes de acordo com as orientações da coordenação da pesquisa; estabelecer contato com informantes, quando necessário, acompanhar e relatar à coordenação da pesquisa, entre outras tarefas afins. Os supervisores terão jornada diária de trabalho de 8 horas, somando 40 horas semanais.
O prazo de validade do processo seletivo será de 2 anos, contados a partir da data da divulgação dos resultados finais, podendo ser prorrogado por igual período, a critério do IBGE.
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